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Il arrive parfois que vous ayez un site internet sans véritablement connaitre votre trafic mensuel ou bien même savoir d’où vos visiteurs proviennent. En clair, vous n’avez pas d’outil de tracking. Pourtant il existe un outil bien connu de Google qui est gratuit et vous permet d’obtenir un tas d’informations ! Il s’agit de Google Analytics, cet outil qui s’installe grâce à une ligne de code sur votre site internet permet d’analyser le comportement des visiteurs. Vous pouvez alors savoir le moyen par lequel ils sont arrivés sur votre site, par quel mot clé,  leur zone géographique, mais aussi s’ils naviguent depuis leur tablette ou leur smartphone, le temps qu’ils ont passé sur chaque page, le panier moyen, le nombre de produits vendus…Ces données sont une véritable mine d’or. Elles permettent d’ajouter les correctifs nécessaires à votre site web pour atteindre vos objectifs et aussi de mieux connaitre vos utilisateurs et donc de mieux répondre à leurs besoins. Si vous êtes intéressé.es je peux vous installer Analytics et vous fournir une synthèse des données qui vous intéressent. 

L’UX signifie User Experience et consiste à proposer un produit qui soit au service de l’utilisateur. Il s’agit du ressenti de l’utilisateur face à une interface. Le but est alors de faire concorder la stratégie du produit et de ses contraintes avec les attentes implicites des utilisateurs. L’UX peut être amélioré suite à des tests utilisateurs. Aujourd’hui certains outils comme Hotjar ou Fullstory permettent d’enregistrer le parcours de navigation de votre utilisateur sur votre site internet. Cela permet de visualiser les éventuels freins, les incohérences de parcours…Votre site doit être ergonomique, facile à utiliser avec des fonctionnalités intuitives. Il doit aussi être crédible et rassurer. Enfin il doit être utilisable sur différents types de supports, autrement dit responsive (tablette, smartphone, desktop). L’UI ou User Interface concerne d’avantage le design graphique (la typographie utilisée, les couleurs, le layout). L’élaboration de maquettes suite à une étude du comportement de vos utilisateurs permet d’optimiser cette expérience.

Faire appel à un.e freelance permet tout d’abord de ne pas s’engager ou du moins s’engager sur des contrats limités. C’est idéal si vous avez des besoins ponctuels : Par exemple si vous avez besoin de rebooster votre SEO à un instant donné . Si la collaboration se passe bien , vous pourrez alors repasser par ses services. 

Passer par un.e freelance permet également d’éviter un tas de démarches administratives (recrutement, entretien, contrat, déclarations) qui vous feront gagner un temps précieux. Vous pouvez alors trouver un autoentrepreneur disponible pour démarrer sur la mission dès le lendemain. De plus vous ne dépenserez aucun euro pour ses cotisations sociales.

Et qu’en est il des agences de communication ? Si de nombreuses entreprises hésitent entre une agence de communication et un.e freelance, le fait de passer par ce dernier vous donne la possibilité d’avoir qu’un seul intermédiaire. Avec une agence web, vous n’avez pas la possibilité de contacter directement le professionnel en charge de votre mission car c’est le chef de projet web qui coordonne. 

Enfin, passer par un.e freelance sera nettement plus économique pour vous. En effet une agence prend une commission pour rémunérer le fameux intermédiaire, le chef de projet. Avec un freelance.e, vous passez en direct et économiser ainsi plusieurs centaines d’euros.